Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj karti?

Hoće li me RailClick kompenzirati ako moj vlak kasni?

Dobijem li povrat novca ako je moj vlak otkazan?

Kako mogu otkazati svoju RailClick kartu?

Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala?

Kako mogu promijeniti svoju RailClick kartu?

Koliko dugo treba čekati na povrat novca?

Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja s RailClick?

Što se dogodi ako propustim svoj vlak?

Što bih trebao/trebala učiniti ako je štrajk na RailClick?